結論から言うと
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ブログ外注化戦略シリーズ
コツをお話します。
今回は外注の金額設定の最適化の話です。
報酬以外で外注ライターのモチベーションを上げるコツ
私たちが出せる金額には限度があります
ですから報酬以外のところで
外注さんのモチベーションを高めていき、信頼関係を作っていくしかありません。
コツをご紹介します。
一番大事なことは、連絡が来たら必ず返信する
基本的に明るく丁寧な返事を心がけてください。
ちょっと今忙しいから返信は後回しにしよう
いやいや、基本的には駄目です。
自分のアプローチに対して直後に反応が返ってくる
これがモチベーションが上がるコツです。
パブロフの犬の原理の応用です
ベルが鳴ってすぐに餌が出るから、ベルが鳴るとヨダレが出ます
ベルが鳴ってから3時間後に餌が出たら、ベルの音と餌の合図を結びつけることができません
ビックリマークや顔文字も使ってOKです。
私は、事務的よりフレンドリーな対応するべきだと思います。
感謝の言葉を、毎回必ず添える
などの感謝の言葉を、毎回必ず添えましょう。
仕事の話だけではなく、雑談などを交えると良いです。
例えば、相手のプロフィールは自己紹介である程度知っていると思います。
外注ライターさんも忙しいので、お子さんが風邪ひいたりしたら、
「お子さん体調は大丈夫ですか？」など。
季節の話などでも良いです。
夏であれば、「暑くなっているので、体調に気を付けてください」など、気遣いの言葉です。
雑談を交えると良い、と思います。
記事修正の上手な頼み方
記事の完成度は当然ながら完璧ではないです（私たちが自分でやっても同じ）
「ここ直してほしい」という箇所もあると思います。
記事を直してもらいたいときに、どのように頼むか
一番大事なのは、気持ちや自尊心に配慮することです。
ただでさえ安い報酬、なんでダメだしされなきゃいけないんだ馬鹿にすんな
なので、まずは文章の良いところを褒めて
「ここを改善すると、より良くなる」と伝えましょう。
記事修正の依頼はマニュアルベースで伝える
マニュアルに書いていないことを指示されていると、外注さんも分かりません。
「そんなこと聞いてない」
という話になるので、できるだけマニュアルは網羅的に書くべきです。
私のメルマガの特典で外注マニュアルのプレゼントをしています
もし良かったら参考にしてみてください。
【結論】報酬以外で外注ライターのモチベーションを上げるコツ
ということで、今回は「報酬以外でモチベーションを上げるコツ」というお話をしました。
大切なことはコミュニケーション頻繁に取ることです。
週1,2回しか対応ができないのであれば、1,2回で本当に丁寧に返していくという感じです。
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